L'analyse automatique du langage naturel est une révolutionL'IA avancée de Phedone libère le potentiel de vos données clients

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En analysant automatiquement le contenus de vos retours client, en audio ou en texte, la plate forme de service vous permet d’automatiser la classification, le taggage des données et l'analyse en volume

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Nos outils d'IA avancées d'analyse du langage naturel et la puissance du cloud vous permettent de créer, en libre service, votre propre solution d'analyse automatique adaptée aux spécificités de vos données

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En s'intégrant dans vos processus existants via Zapier ou nativement intégré dans Zendesk et bien d'autres outils de GRC, Phedone augmente la productivité et la précision de vos traitements

Je teste la plateforme NLP* * Une simple adresse email valide vous permet de bénéficier de 100% des fonctionnalités de la plate-forme de NLP de Phedone en libre service, aucun moyen de paiement ne vous sera demandé et vous pourrez vous fermer votre compte d'un seul clic. Seuls le nombre et le volume des textes à analyser sont limités dans cette offre d'essai gratuite.

Découvrez comment optimiser l'agilité de votre support client. Rapidement, facilement et en toute liberté

Afin d'améliorer la priorisation des emails de notre service client, nous avons testé les solutions d'IA proposées par Phedone. Nous avons été séduits par la simplicité d'intégration et convaincus par la pertinence des résultats retournés.
De plus, les insights remontés dans le tableau de bord nous ont permis d'identifier très rapidement de nouvelles pistes d'amélioration.

Nicolas Helin
Nicolas Helin - COO OptionWay
NLP Support client

Diminuez vos coûts en gagnant en agilité

Vous pouvez réduire considérablement vos coûts d’assistance et de ticketing client grâce à nos solutions de NLP (natural langage processing) entièrement automatique Nos algorithmes permettent des gains de productivité considérables en optimisant dynamiquement le traitement des demandes, tickets, avis client, réclamations... sans intervention humaine et pour quelques centimes. Pré-intégré avec les meilleures solutions de support client, notre technologie est intégrée (API) avec Zapier pour une automatisation poussée de vos processus de gestion des relations client. Tester la souplesse de l'IA
word cloud IA

Comprenez et exploiter vos retours client instantanément

Notre technologie exploite la puissance de l'intelligence artificielle pour analyser et comprendre vos retours clients. Notre technologie avancée d'analyse du langage naturel (audio ou écrit) génère des nuages de mots (word cloud) permettant de trier, classer, rediriger, scorer...et exploiter vos retours client en quelques secondes et sans apprentissage. Nos solutions no-code s'appuient sur des méthodes de deep-learning exclusives. Tester la vitesse de l'IA
Automatisation processus RPA

Automatisez vos processus, passez en mode turbo

Nos solutions de NLP sont immédiatement intégrable avec vos solution de ticketing habituelle. Phédone est ainsi pré-intégré à Zendesk et avec des centaines de solutions de support client via Zapier. Le service Phédone est un service Saas exploitant la puissance du cloud pour automatiser l'analyse de vos données. Sans intervention humaine, notre IA sait comprendre et extraire dans le contenu de vos verbatim tout ce qui est utile comme les catégories, sujets, produits, besoins, incidents, sentiments, classes d'objets, requêtes...etc. Tester la puissance de l'IA

Calculez vos économies
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