Intelligence Collective : Définition

L’intelligence collective désigne la capacité d’une communauté à faire converger intelligence et connaissances pour avancer vers un but commun, elle résulte de la qualité des interactions entre ses membres.

Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin

Une information locale et limitée : chaque individu ne possède qu’une connaissance partielle de l’environnement et n’a pas conscience de la totalité des éléments qui influencent le groupe.
Un ensemble de règles simples : chaque individu obéit à un ensemble restreint de règles simples par rapport au comportement du système global.
Des interactions sociales multiples : chaque individu est en relation avec un ou plusieurs autres individus du groupe.
Une structure émergente utile à la collectivité : chaque individu trouve trouve un bénéfice à collaborer (parfois instinctivement) et sa propre performance au sein d’un groupe est meilleure que s’il était isolé.

L’intelligence collective au sein d’un groupe de travail

L’intelligence collective est un « état de maturité d’un collectif où le niveau de performance collective est très élevée ».

La performance collective assemble deux facteurs: productivité (qualité des ressources, processus de décision) et positivité. Pour permettre le développement de l’intelligence collective, il faut savoir constituer un groupe composé d’individus ayant des compétences complémentaires, se faisant confiance, autour d’un projet commun aux objectifs partagés de tous. Ce groupe doit être animé et managé afin de favoriser :

Une coopération efficace
La motivation et l’engagement des participants
La différence des tâches claire et acceptée de tous
L’expression de tous
La reconnaissance des apports des membres

Le concept d’intelligence collective en management est de plus en plus souvent évoqué en entreprise et a réussi à s’imposer comme une méthode efficace qui apport des résultats concrets.

Fourmis et Intelligence Collective

Le concept d’intelligence collective est familier des animaux et notamment chez les fourmis. Les fourmis sont des insectes sociaux formant des colonies ou des fourmilières composés de plusieurs milliers d’individus. Ce collectif est un super organisme auto-organisé, c’est une Intelligence Collective qui émerge des enchaînements d’un grand nombre d’individus et leur environnement.

Quand elle découvre une ressource, une fourmis rentre au nid en déposant une trace de phéromones. Cette trace tend à attirer les congénères qui, en la suivant, vont parvenir à la nourriture. Ils vont alors retourne au nid et renforcer la trace à leur tour.

On assiste ainsi ainsi à la mise en place d’une boucle de rétroaction positive (« effet boule de neige »).

Pour conclure

On peut dire que l’intelligence collective est omniprésente dans notre société du moment qu’un groupe de personne œuvre dans la réussite d’un projet commun en mettant leurs connaissances personnelles au service du groupe.

Maintenant vous avez toutes les clés en main pour mieux comprendre le concept d’intelligence collective, merci d’avoir lu cet article.

Collective IntelligenceIntelligence Collective, Quésaco ?

Découvrez l'IA avancée quiautomatise le traitement de vos retours clients

Restez connecté à Phedone