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Nos derniers articles

Natural Language Processing
Quand la technologie est indiscernable de la magie
L'équipe Phedone s'est surprise elle-même d'un « effet Wouaw » sur une technologie développée en interne. La troisième loi de Clarke nous est alors revenue.

Jonathan Foureur

Natural Language Processing
Pourquoi intégrer les analyses Phedone dans les marketplaces ?
Les intégrations font de plus en plus parler d'elles. Pourquoi ? Qu'est-ce que cela signifie pour Phedone ?

Jonathan Foureur

Natural Language Processing
Intelligence artificielle moderne : Qu’est ce que le non-supervisé ?
Le machine learning est devenu la base de la grande majorité des systèmes intelligents et un pilier de l'Intelligence Artificielle moderne. Celui-ci permet à un modèle mathématique d'apprendre à faire une ou plusieurs tâche(s). Cet apprentissage peut se faire de plusieurs manières différentes mais ont toutes en commun d'avoir besoin de données !

Kevin El-Haddad

Natural Language Processing
Modern artificial intelligence : What is unsupervised learning?
Machine learning has become the basis of the majority of intelligent systems and a pillar of modern Artificial Intelligence. It allows a mathematical model to learn to do one or several tasks. This learning process can be done in many different ways, but they all have in common the need for data!

Kevin El-Haddad

Natural Language Processing
L’analyse de sentiment, peut-on la croire ?
Les applications industrielles de l’analyse sémantique et de l'étude du langage naturel par l’IA (‘Intelligence Artificielle’), notamment dans le domaine de la voix du client et du support des utilisateurs, sont associées à l’analyse de sentiments.

Mélissa Langlois

Natural Language Processing
Sentiment analysis, can we believe in it?
Industrial applications of semantic analysis and the study of natural language by AI ('Artificial Intelligence'), especially in the field of Voice of the Customer and user support, are associated with sentiment analysis.

Mélissa Langlois

Collective Intelligence
Voix du patient et du corps médical
Utiliser l’intelligence artificielle pour comprendre la voix du patient et des professionnels de santé.

Jonathan Foureur

Collective Intelligence
Patient and medical voice
Using artificial intelligence to understand the voice of the patient and health professionals.

Jonathan Foureur
Natural Language Processing
Comment intégrer un système de tri automatique
Les requêtes des clients sont la raison de vivre mais aussi le cauchemar de la plupart des équipes d'assistance client, non pas parce qu'elles n'aiment pas traiter avec elles, mais parce qu'elles ne disposent pas d'un processus approprié qui leur permette de gérer facilement et efficacement des volumes de tickets excessifs.

Laurence Fornari

Collective Intelligence
The utility of the open question
To create a product that people will love, you must put the customers themselves at the center of all decision-making. Ask for their opinion: measure the customers' satisfaction is essential.

Laurence Fornari

Collective Intelligence
L'utilité de la question ouverte
Pour créer un produit que les clients aiment, il est indispensable de mettre le client lui-même au centre de toutes les décisions que vous prenez. Demander leur avis : mesurer la satisfaction du client est essentiel

Laurence Fornari

Natural Language Processing
Qu'est-ce que le Natural Language Processing ?
Tout savoir sur le Natural Language Processing, aussi appelé « Traitement automatique des langues »

Jonathan Foureur

Interviews
Interview de Mehdi Elmoukhliss : Docteur en intelligence collective
La pandémie est un raz-de-marée, une vague de changements profonds. Quid de l’intelligence collective en cette période ? Propos de Mehdi Elmoukhliss, Docteur en Intelligence Collective

Jonathan Foureur

Interviews
Interview of Mehdi Elmoukhliss, PHD in Collective Intelligence
The pandemic is a tidal wave, a wave of profound change. What about collective intelligence at this time? Remarks by Mehdi Elmoukhliss, Doctor in Collective Intelligence

Jonathan Foureur

Collective Intelligence
Intelligence Collective, Quésaco ?
L’intelligence collective désigne la capacité d’une communauté à faire converger intelligence et connaissances pour avancer vers un but commun, elle résulte de la qualité des interactions entre ses membres.

Jonathan Foureur

Collective Intelligence
Collective intelligence, what is it?
Collective intelligence refers to the capacity of a community to converge intelligence and knowledge in order to advance towards a common goal; it results from the quality of interactions between its members.

Jonathan Foureur